Комплексный аудит ООО «Автоэксперт»
Профиль: оптовая продажа шин.
Что сделали:
* Продажи: анализ системы продаж, клиентской базы и CRM; анализ бизнес-процессов, регламентов, скриптов продаж; аудит управления отделом продаж, отчетности, KPI и мотивации сотрудников.
* Маркетинг: анализ рекламных каналов, изучили конкурентов и их инструменты продвижения и продаж, подобрали план каналов для тестирования на год.
* Финансы: Провели аудит управленческой и финансовой отчетности.
* Бережливое производство: Провели оценку потенциала складской логистике и внешней логистике по Lean.
Сроки: 4 месяца.
Результат:
1. План развития по продажам, с внедрением автоматизации CRM и управления продажами.
2. Разработали маркетинг-план на год с сроками и оценкой минимальных бюджетов для тестирования.
3. Разработали недостающие отчеты для управления финансами.
4. План работ к повышению производительности на от 15% и эффективности использованию площадей на 30%.